Востребованным инструментом, который пользуется особым доверием у потребителей, является сертификация ISO 9001. Международный стандарт системы менеджмента качества (СМК) представляет собой комплекс принципов, позволяющих конкретной организации повышать эффективность контроля и управления системными производственными процессами. Он обязателен во всех европейских странах, и актуален для отечественных организаций.
Все требования стандарта универсальные, что позволяет применять их субъектам, независимо от масштаба деятельности, формы собственности и вида реализуемой продукции. Они могут быть применены не только в промышленном секторе, но и в узкоспециализированных отраслях, как, например, авиация или образование.
Принципы совместимы с другими стандартами качества, что позволяет организациям создавать интегрированные системы менеджмента, охватывающие сферы экологии, энергетики, безопасности информации, охраны профессионального здоровья.
Кому необходим сертификат?
Практическая польза от сертификата соответствия ISO 9001 очень высока — на рынке это является надежным свидетельством относительно профессионализма компании. При выборе партнеров отдается предпочтение владельцам таких сертификатов.
Главные преимущества сертификации.
Главная причина, по которой производителю стоит получить сертификат ISO 9001, — это демонстрация стабильности качества, создание своеобразной визитной карточки предприятия на рынках сбыта. Применение подобного инструмента управления бизнесом гарантирует его успешность.
Особенность последней версии стандарта – наличие такого инструмента, как риск-менеджмент. Умение управлять рисками и контролировать свои потери позволяет руководству компании создать целую систему управления бизнесом, а не только системой менеджмента.
Полученное сертификационное подтверждение на соответствие СМК требованиям международного стандарта дает производителю следующие преимущества:
- Удовлетворенный потребитель и более высокие продажи.
- Повышение результативности работы и снижение производственных затрат.
- Значительное расширение рынков сбыта за счет получения возможности экспорта в ЕС.
- Право участия и неоспоримые преимущества участия в тендерах.
- Формирование положительного имиджа.
Сертификат ISO 9001:2015 – отличный инструмент для обеспечения соответствия качества производимого товара требованиям потребителя, законодательных и нормативных актов.
Можно назвать внешние и внутренние причины, по которым организациям важно получить сертификат ISO 9001 2015 и внедрить систему менеджмента на основе его принципов.
Внешние причины оформить сертификат на соответствие системы менеджмента качества стандарту ISO 9001:
- повышение конкурентоспособности на отечественном рынке;
- повышение привлекательности для иностранных инвесторов;
- выход на иностранные рынки сбыта;
- возможность участия в международных проектах, тендерах, грантах;
- достойный информационный повод для упоминания в СМИ.
Внутренние причины:
- повышение качества реализуемой продукции, предоставляемых услуг;
- повышение эффективности действующей системы менеджмента;
- оценка системных процессов организации и их результативности;
- снижения затрат в результате брака, потерь при производстве;